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    title 반품 / 교환 / 환불 이용안내
    name 메이드웰케이스 (ip:)
    • date 16.09.05
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    ● 반품 주소

     

    서울특별시 금천구 서부샛길 534 (가산동, 세계일보) 433호

     

    ● 고객 센터

     

     평일 (월-금) AM10:00 ~ PM 5:00

     점심 PM 12:30 ~ PM 1:30

     토요일/일요일/공휴일 휴무

     TEL 070-8848-9723 (문자 문의환영)

     

     

    ● 교환 / 반품 안내

     

     -반품/교환/환불이 가능한 경우

     

     1 ,구입한 상품에 이상이 있는 경우나 단순변심에 의한 교환 및 환불이 가능합니다

     

     2 ,모니터 사양에 따른 색상 차이로 교환 환불을 원하시는 경우 택배비는 소비자 부담입니다 (왕복배송비 동봉)

     

     3 ,반송시 택배사는 꼭 로젠택배를 이용하여 착불로 보내주셔야 아래의 요금으로 처리됩니다 (로젠택배 편도 2500원 / 왕복 5000원 )

     

     4 ,로젠택배 이외의 택배사 이용 및 요금 선불 지급으로 인해 발생된 추가 요금은 고객님께서 부담하셔야 됩니다.

     

     5 ,수령후 3일이내에 반품/교환 의사를 게시판 혹은 고객센터로 통보해주셔야 하며 ,교환 및 반품의사를 통보하지않고 보낸경우 반송처리 되는 점 확인부탁드립니다.

     

     6 ,수취인과의 전화 연결이 되지 않거나 주소오기입으로 인해 반송되는 경우의 모든 책임과 반송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

     

     

    -반품/교환/환불이 불가능한 경우

     

     1 ,교환 및 반품의사를 통보하지 않은 경우

     

     2 ,착용으로 인하여 제품에 오염이 발생하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환/반품이 불가능합니다.

     

     2 ,반품/교환/환불 신청은 상품수령후 3일이내에 게시판혹은 고객센터로 신청해주셔야 하며 기간이 지난경우 불가능합니다.

     


    ● 교환 / 반품 절차

    단순변심 혹은 불량 오배송 에 의한 교환/반품은 수령후 3일이내 고객센터 또는 게시판에 글을 남겨주세요

    1 ~3일내로 택배기사님 방문할시 상품에 왕복배송비 동봉 하여 포장하신 상품을 보내주시면됩니다

    불량이라 판정된 제품일경우 왕복배송비는 메이드웰케이스에서 부담합니다

     


    ● 환불 안내

     

    환불시 반품 확인여부를 확인한후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하며

     

    결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단 , 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며, 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 되십니다 )

     

    현금결제의 경우 반품 회수 확인후 현금 환불 처리 되십니다.



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